80后的儿媳晓娟（化名），之前全职带大10个月宝宝。1个多月前，晓娟找了份销售工作，于是，河北的婆婆过来照顾宝宝。
儿媳用纸尿裤，想让宝宝自行如厕，婆婆却想不厌其烦地给孩子把尿；儿媳让宝宝慢慢学着拿勺子吃饭，婆婆却乐意一口一口地喂给宝宝；婆婆喜欢清淡一点的饭菜，媳妇却是无辣不欢……由于生活习惯、思想观念不同，晓娟家的婆媳关系变得十分紧张，多次发生家庭冲突。
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晓娟带着哭腔说，这次是因为安抚奶嘴掉在地板上，婆婆捡起来就塞给孩子，而宝宝直接放进了口中。“我也没说什么难听的话，就告诉婆婆‘最好洗一下’。”晓娟说，没想到婆婆十分生气，硬说是看不起农村人，还举例说丈夫小时候饭掉在泥巴地上，照样捡起来吃。
二人你来我往，愈说愈烈，就吵了起来，晓娟就想抱着小孩去朋友家待会儿。刚一开门，婆婆竟然“扑腾”一下跪在地上，口中还念叨着家乡话。见到这个情景的晓娟，也哭着跪下来。邻居看到这一幕，连忙劝架，还找来水竹社区调解员袁阿姨。
袁阿姨劝说晓娟，要多为老人着想，换位思考。婆婆这么远跑来帮忙带孩子，就应该要感恩。袁阿姨接着又劝晓娟的婆婆，年轻人压力大，都是出于爱，为了鸡毛蒜皮的小矛盾，伤了家里的和气不值得。二人想了想，觉得说得在理，都点头同意。
“一个是妈，一个是奶奶，都是最亲孩子的人，没必要翻脸闹得这么厉害。”袁阿姨说，双方各退一步，以后有事多沟通。
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